Perguntas Frequentes

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  1. Como adicionar meu servidor e como o posicionamento funciona ?

    Para adicionar seu site ou servidor, primeiro você precisa Registrar (processo super fácil), depois ir ao Painel e clicar + Adicionar Servidor. Todos os sites e servidores no nosso topo são posicionado pelo número de Votos Únicos recebidos a cada mês. Aqueles com mais votos ficam melhor posicionados e geralmente recebem mais visitantes. Todos os votos e visualizações são reiniciados em 1 no primeiro dia de cada mês. Visitas Únicas e Visitas Totais são visualizações da página do seu site ou servidor mais o número de redirecionamentos para seu website ou o número de cliques no seu IP de servidor. Nem todas as visualizações são geradas por jogadores, novos servidores também são rastreados por mecanismos de busca.

  2. Como posso melhorar a posição do meu servidor no site principal?

    A principal maneira de melhorar o posicionamento é votando. Você deve adicionar nosso Código de Votação em seu website para que seus jogadores possam votar. A segunda maneira é aprimorar sua conta para Filiação Premium. Isto te dará até 400 votos extras a cada mês e irá melhorar sua posição na lista. Mais detalhes na página da Filiação Premium ou seguindo para este guia. Você também deve Compartilhar a página de seu site ou servidor usando os botões sociais. Isso irá aumentar a visibilidade de sua página e atrair mais visitantes que também podem votar diretamente na página para você.

  3. Com que frequência posso votar no meu site ou servidor?

    Nós reiniciamos os votos a cada 12 horas, então você e seus jogadores podem votar duas vezes ao dia. Não haverá nenhum aviso ou notificação caso você tente votar novamente antes desse prazo e o voto não irá contar.

  4. Como e onde consigo meu Código de Votação?

    Em Meu Painel, abaixo de cada servidor, há uma barra de navegação pessoal. Clique na primeira opção chamada Código de Votação. O código HTML pode ser adicionado na fonte de seu website HTML ou em quaisquer blogs ou formulários que permitem código HTML. O BBCode é para fóruns, assinaturas e alguns blogs. O código do LINK é uma url direta que você pode colocar em seu navegador para navegar para seu site ou servidor. Para mais referências, sugerimos que você leia os guias para Enjin e outros sites gratuitos neste tutorial.

  5. Por que alguns servidores tem uma imagem de banner perto do título?

    Esta funcionalidade é apenas para Membro Premium. Para poder exibir a imagem de seu banner enviada acima de seu título da lista, você deve aprimorar sua conta para Premium. O tamanho máximo para envio de imagem é de 5 MB. Como cortesia, nós mostramos banners para membros normais na página Novos Servidores. `Banner` não deve ser confundido com Anúncios, estes podem ser comprados em nossa página de propaganda e são vendidos para diferentes espaços na página principal (Categoria Principal, Lado 1# e Lado 2#).

  6. Vou conseguir mais jogadores se eu comprar a Filiação Premium ?

    Uma coisa é certa, você irá ganhar entre 100 a 400 votos bônus para seu site ou servidor, dependendo de qual pacote Premium comprar. Isto, na maioria dos casos, irá melhorar seu posicionamento. O maior benefício é no primeiro dia de cada mês, quando reiniciamos todos os votos para 0 e seu site já terá até 400 votos. Seu site também manterá um melhor posicionamento, mesmo que você tenha um baixo número de votos chegando. Jogadores tendem a clicar em itens premium em destaque que têm imagens de banner, mas não podemos garantir um número mínimo de visitas e também não podemos prometer que a população de seu servidor irá ter um crescimento imediato.

  7. Como eu crio Anúncios ou campanhas de Propaganda ?

    Vá para o Painel e use o botão Novo Anúncio, preencha os campos necessários, envie ou link a imagem de seu anúncio e sua propaganda será criada. Após a criação do anúncio, você será redirecionado para nossa página de pagamento para colocar sua propaganda no ar. Nós aceitamos Paypal e todos os maiores cartões de créditos. Seu anúncio será ativado instantaneamente após a aprovação de seu pagamento.

  8. Posso comprar mais de um Anúncio no mesmo espaço e categoria?

    Sim, não há restrições. Você pode comprar quantos anúncios quiser mesmo na mesma categoria e espaço(s). A maioria dos grandes servidores tende a comprar mais de um anúncio na Categoria Principal para aumentar visibilidade e número de cliques.

  9. Como edito meus Anúncios ou campanhas de Propaganda?

    Vá em Painel e clique dentro em Meus Anúncios na aba retrátil. Dentro desta aba, você encontrará o título de seu anúncio, clique nele e você será redirecionado para seu gerenciador de anúncios. Aqui você pode Editar, Ativar ou Estender suas propagandas. Há também a opção de excluir anúncios antigos que não estão sendo usados. A opção remover / excluir anúncio não funcionará se sua propaganda estiver ativa ou aguardando ativação.

  10. Por que não vejo Jogadores Online, ícone de servidor ou monitor de status do servidor ?

    Se você adicionou um novo servidor, apenas aguarde um pouco, nosso sistema irá visitar o IP do seu servidor a cada 10 minutos. Se seu servidor não estiver acessível ou estiver off-line, nós tentaremos revisitá-lo mais algumas vezes. No caso de continuar off-line, tentaremos visitá-lo no dia seguinte e assim por diante.

  11. Quantos jogadores irão se juntar após eu comprar Anúncios?

    Para responder esta pergunta, aqui está uma informação sobre o TOPG.ORG: Nós temos uma média de 1 milhão de visitantes únicos e mais de 8 milhões de acessos em todas as categorias e páginas combinadas por mês. Não há garantia de que um número mínimo de jogadores irá clicar em seu(s) anúncio(s). Nossos preços de anúncios são proporcionais ao número esperado de cliques, o espaço mais caro Categoria Principal retorna o maior número de cliques. Lado 1# e Lado 2# retornam um número maior de exibições do que o topo por serem exibidos de maneira mais geral, mas a taxa de cliques é menor.

  12. Porque não vejo meus Anúncios o tempo inteiro?

    Somente se você for o único anunciante nessa categoria ou jogo você verá seus anúncios o tempo inteiro. Se você compra anúncios em uma categoria que tem outros anunciantes, nós mostramos as imagens aleatoriamente em cada visita à página ou atualização.

  13. Por que meus Anúncios ou Premium ainda não estão ativos ?

    Em muitos casos, seus anúncios serão ativados instantaneamente após a aprovação de seu pedido. Se você fez um pagamento pendente usando eChecks que ainda não caíram, você deve esperar até o pagamento ser completado. Isso também se aplica caso o Paypal ou nossos processadores de pagamentos suspenderem seu dinheiro para revisão ou investigação. Nenhum sistema automático é perfeito, se seu pagamento for aprovado e você ainda tiver esse problema Entre em Contato e corrigiremos isso urgentemente.

  14. Como edito configurações do servidor: categoria, versão, tipo, url do website, ip do servidor, imagem do banner ?

    Vá até Painel, escolha a aba Meus Servidores. Abaixo do seu site ou servidor existe uma barra de navegação. Use Editar (primeira opção) para alterar suas configurações: categoria, versão, tipo, url/endereço web, ip de servidor, banner etc.

  15. Porque não consigo ver alterações recentes ou atualizações do meu site na lista?

    Nós atualizamos os itens a cada 3 minutos, se você não vê mudanças recentes como sua posição, título, descrição, votos, visualizações é porque você vê uma versão da lista armazenada em cache. Tente atualizar a página em 3 minutos.

  16. Por que a versão do meu servidor de Minecraft mudou?

    Nós tentamos entregar informações corretas sobre os servidores aos jogadores. Nosso sistema de monitoramento que coleta dados como jogadores online também irá atualizar a versão de seu servidor para a que encontrarmos em query.

  17. Como posso excluir meu site ou servidor?

    Em seu Painel -> Servidores, use a última opção. Você irá receber um pedido de confirmação. A exclusão é permanente, não pode ser revertida.

  18. Como mudar o email ou senha da minha conta?

    Entre e clique no menu do canto superior direito em seu Nome de Usuário > Minha Conta. Aqui você pode alterar seu email, senha e também desabilitar a newsletter ou notificações por email.

  19. Como adicionar Código de Votação no Enjin.com?

    Vá no canto superior esquerdo, clique Admin > Páginas > Lado Global 1 (Clique Adicionar Recipiente) e o nomeie 'Voto', por exemplo.
    No novo recipiente, clique Adicionar Módulo - desça e selecione na lista da esquerda Módulo HTML depois clique na lista da direita +Criar novo módulo (nomeie-o 'Minha votação', por exemplo) depois Edite este novo módulo)
    Agora é IMPORTANTE! Selecione a aba superior chamada <> Fonte HTML (coloque nosso código de votação html lá), Salve Alterações e feche a janela. Pronto!
    Você também pode editar um modulo existente, mas tenha certeza de editar a Fonte HTML e não apenas o Editor Visual!

  20. Como adicionar Código de Votação no Webs.com?

    Vá em Editar este site - Clique na página que você quer editar (Home por exemplo) - Caixa de Conteúdo (Adicione ou clique na caixa de Conteúdo existente).
    Defina um Título e depois clique na seção 'Clique para adicionar texto, imagens, e outros conteúdos'. Clique no botão HTML do canto superior direito e coloque nosso código HTML na nova janela e clique Inserir HTML. O passo final é salvar a página, então clique em PUBLICAR

  21. Como adicionar Código de Votação no Weebly.com?

    Vá em Meus Sites - clique Editar. Das caixas superiores, arraste a de HTML Personalizado. Clique duas vezes em Clique para definir HTML personalizado . Copie e cole nesta caixa o nosso código de votação HTML. PUBLICAR e pronto.

  22. Vocês têm medidas para prevenir robôs de votação e trapaça ?

    Nós temos maneiras de determinar se alguém está tentando trapacear nosso sistema de votação. Na maioria dos casos, nós não registramos os votos falso e aplicamos sanções como remoção permanente e banimento. Mas por que gastar dinheiro comprando serviços de votação caros, proxies ou seu tempo precioso trocando IPs quando você pode simplesmente mudar para Premium e conseguir um número decente de cotos legítimos? 30$ por mês por 400 votos válidos é uma quantia razoável considerando que você irá subir seu servidor umas boas posições e acabar na primeira página da categoria na maioria dos casos.

  23. Posso usar iframe para gerar o Gateway de Votação no meu site?

    Sim, você pode usar o gateway topg como iframe na página de votação de seu website mas você também precisa adicionar um link direto (veja qualquer Código de Votação) como uma alternativa para seus jogadores também para que possamos manter controle do seu website como ponto de origem de votação, caso contrário não podemos garantir a validação de seus votos.

  24. Por que todos os meus votos foram reiniciados?

    A primeira razão pode ser porque nós reiniciamos todos os votos e visualizações para 1 no primeiro dia de cada mês. Segundo, nós temos um sistema anti-trapaça avançado para votação. Caso encontremos evidências em seus registros de que você está tentando trapacear nosso sistema de votação, nós iremos reiniciar seus votos para 0 votos e de acordo com o caso podemos banir e remover sua conta e servidores das listas.

  25. Esqueci nome de usuário e/ou senha?

    Se você esqueceu somente sua senha, você pode redefini-la usando a ferramenta Esqueci Senha . Caso você tenha esquecido o nome de usuário, você precisa nos enviar uma solicitação através de Entre em Contato.

  26. Este site é otimizado para dispositivos móveis ?

    Sim, nós usamos técnicas avançadas para exibir nosso website para qualquer dispositivo móvel de qualquer tamanho. O conteúdo deve ser fácil de navegar.

  27. Eu paguei mas meu Anúncio / Premium ainda não está ativo.

    Se este é seu primeiro pagamento, pode demorar até 24 horas para processar sua transação. Nós podemos solicitar mais informações por email para contatá-lo por telefone ou para validar o pagamento.

  28. Meu problema não está listado aqui, o que devo fazer ?

    Se você necessita de assistência especial, não hesite e Entre em Contato. Faremos nosso melhor para responder usa pergunta dentro de 24 horas.

Se você não encontrar a resposta para sua pergunta aqui, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe de suporte está disponível para você 24 horas por dia e nós fazemos nosso melhor para atendê-lo o mais rápido possível.