Respuestas a Preguntas Frecuentes

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  1. Como añado mi servidor y como trabaja el ranking?

    Para agregar su sitio o servidor usted debe primero Registrarse (es un proceso super facil) luego vaya a su Panel de Control y clic en + Agregar Servidor. Todos los sitios y servidores mostrados en nuestro top ranking son el numero de Votos Unicos recibidos cada mes. Los que tienen más votos obtienen un rango más alto y por lo general reciben más visitas. Todos los votos y visitas son RESETEADAS a 1 el primer dia de cada mes. Las Visitas Unicas y las Visitas Totales son visitas a su sitio o servidor mas el numero de redireccionamiento a su Sitio Web o el numero de clics en su IP de su servidor. No todas las visitas son generadas por jugadores, los servidores nuevos son analizados por buscadores de internet tambien.

  2. Como puedo colocar mi servidor(es) en el ranking del topsite?

    La principal forma de obtener un ranking alto es por votación. Usted debe añadir nuestro Codigo d Votacion en su Sitio Web para que sus jugadores puedan votar. La segunda manera es actualizando su cuenta a la Membresia Premium. Con esto puede obtener 400 votos extras cada mes y subir rápido su ranking. Mas detalles en la pagina de Membresia Premium o siga lo que dice esta guia. También usted puede Compartir su sitio o página de servidor utilizando los botones sociales. Esto aumentará la visibilidad de su página y atraerá a más visitantes que también pueden votar directamente en su página.

  3. Con qué frecuencia puedo votar por mi sitio web o servidor ?

    Se reinician los votos cada 12 horas para que usted y sus jugadores pueden votar dos veces todos los días. No habrá ningún aviso o notificación en caso de que intenta volver a votar mas temprano y el voto no contará.

  4. Cómo y desde donde puedo obtener mi código de Votación ?

    En mi Panel de Control, para cada servidor hay una barra de navegación personal. Haga clic en la primera opción llamada Código de Votación. El código HTML puede agregarse en su Sitio Web con código HTML o en cualquier blog o formulario que utilice código HTML. El código BBCode es para foros, firmas o incluso para algunos blogs. El código LINK es una url directa que puedes colocar en tu buscador para navegar a tu sitio o servidor. Para que tenga mas referencia le sugerimos leer las guias para Enjin y otros sitios gratuitos en este tutorial.

  5. Por qué algunos servidores tienen un banner como imagen en su título ?

    Esta característica es solo para miembros Premium. Para se capaz de mostrar su banner cargado como imagen en sus títulos listados debe actualizar su cuenta a Premium. El tamaño máximo para cargar una imagen es 5 MB. Como cortesia, mostramos banners para miembros normales en la pagina de Servidores Nuevos. `Un Banner` no debe ser confundido con Anuncios, estos pueden ser comprados en nuestra pagina de publicidad y ellos son vendidos por los diferentes espacios en el Top de la pagina (Top Categoria, Side 1# and Side 2#).

  6. Puede obtener mas jugadores si compra la Membresia Premium?

    Una cosa es segura, usted obtiene 100 a 400 votos de bono para su sitio o servidor o el servidor dependerá del paquete Premium que usted compro. Esto, en la mayoría de los casos, aumentará su ranking. El mas grande beneficio es que el 1er dia de cada mes cuando reseteamos todos los votos a 0 y The greater benefit is on the 1'st day of each month when we reset all votes to 0 su sitio tendrá 400 votos inicialmente. Su sitio también mantendrá un mejor ranking incluso si usted tiene un bajo número de votos entrantes. Los jugadores tienden a hacer clic en los anuncios premium destacados que tienen imágenes de banner pero no podemos Garantizar una cantidad minima de visitas y también no podemos prometer que la popularidad de su servidor se dara de manera inmediata.

  7. Como hago para crear Anuncios o campañas Publicitarias?

    Vaya a su Panel de Control y use el botón Nuevo Anuncio, llene los campos obligatorios, cargue o enlace la imagen de su anuncio y su publicidad se creará. Despues que el Anuncio es creado puede ser redireccionado a nuestra página de pagos en orden a colocar y activar su publicidad. Aceptamos Paypal y la gran mayoría de las tarjetas de crédito. Su anuncio será activado instantáneamente luego que el pago sea aprobado.

  8. Puedo comprar mas de un Anuncio en el mismo espacio y categoría?

    Si, no hay restricciones. Usted puede comprar muchos anuncios como quiera en la misma categoría y espacio(s). Los mas grandes servidores tienden a comprar mas de un anuncio en el Top Categorias para incrementar su visibilidad y el numero de clics.

  9. Como puedo editar mis Anuncios o campañas de Publicidad?

    Vaya a su Panel de Control y de clic dentro de la pestaña colapsada en Mis Anuncios . Dentro de esta pestaña puede encontrar el titulo del anuncio, de clic en este y seras redirigido a su administrador de anuncio. Aquí puede Editar, Activar o Extender su publicidad. Tambien esta la opción para eliminar viejos anuncios sinuso. La opción remover / eliminar puede no funcionar si su publicidad esta activada o pendiente de activacion.

  10. Por que no veo Jugadores Online, el icono del servidor o el monitoreo del estado del servidor?

    Si has agregado un servidor nuevo espera un poco, nuestro sistema puede visitar la IP de tu servidor cada 10 minutos. Si su servidor no se recarga o esta offline podríamos intentar revisitar lo que toma un poco mas de tiempo. En caso siga offline intentaremos visitarlo al dia siguiente tan pronto como sea posible.

  11. Cuantos jugadores pueden ingresar luego que compro Anuncios?

    Para responder a esta pregunta le dejamos aquí un breve resumen acerca de lo que es TOPG.ORG: Tenemos un promedio de 1 millon de visitantes únicos y mas de 8 millones de hits en todas las categorías y paginas combinadas or mes. Esto no es garantía que un numero minimo de jugadores harán clic en su anuncio(s). Nuestros precios por anuncio son proporcionales al numero de clics esperados, el mas caro espacio en el Top Categoria da un alto numero de clics. El Side 1# y el Side 2# dan un alto numero de vistas bajo el top, como ellos solo se muestran, hace que el promedio de los clics sea bajo.

  12. Porque no veo mis Anuncios todo el tiempo?

    Solo si usted es el único anunciante en esta categoría o juego puede ver sus anuncios todo el tiempo. Rotamos los anuncios vendidos. Si compra anuncios en una categoría que tiene otros anunciantes mostramos las imágenes en periodos de tiempo en cada pagina visitada o actualizada.

  13. Porque mis Anuncios o Premium no están activos aun?

    En caso de que sus anuncios y premium no seran activados luego que aprobemos la orden. Si esta hecho un pago pendiente usando eChecks esto no se reparara tendrá que esperar hasta que el pago sea completado. Esto aplica también si Paypal o nuestro procesador de pagos coloque su dinero bajo revisión o investigacion. El sistema automatico no es perfecto, si su pago es aprobado y todavía tiene problemas Contactenos y arreglaremos este urgente problema.

  14. Como edito la configuración del servidor: categoria, version, tipo, url del Sitio Web, ip del servidor, imagen del banner ?

    Vaya al Panel de Control a la pestaña Mis Servidores. Por debajo de su sitio web o servidor hay una barra de navegación. Use Editar (la primera opcion) para cambiar la configuración de su: categoria, version, tipo, url/dirección web, ip del servidor, banner etc.

  15. Porque no veo los cambios recientes o actualizaciones a mi sitio desde la lista?

    Actualizamos los listados cada 3 minutos, si no puede ver los cambios recientes como en su ranking, titulo, descripcion, voteos, vistas es porque usted esta viendo la versión en cache de la lista. Intentelo nuevamente refrescando la pagina en 3 minutos.

  16. Porque mi versión de servidor(es) Minecraft ha cambiado?

    Intentamos entregar la información correcta acerca de los servidores a los jugadores. Nuestro sistema de monitoreo que colecta la data para los jugadores online puede también actualizar la versión de su servidor una vez nos encontremos con la consulta.

  17. Como eliminar mi sitio o servidor?

    En su Panel de Control -> Los servidores utilizan la última opción. Se le pedirá confirmación. La eliminación es permanente no puede ser revertida.

  18. Como cambiar el correo electrónico o contraseña de mi cuenta?

    Logeese y de clic en el menú de la parte superior-derecha en su Usuario > Mi Cuenta. Aquí usted puede cambiar su correo electrónico, contraseña y también deshabilitar boletines (newsletter) o notificaciones via correo electronico.

  19. Como agrego un Código de Votacion en Enjin.com?

    Vaya a (parte superior-de la barra izquierda) clic en Administrador > Paginass > Barra Global 1 (Clic en agregar Contenedor) y nómbrelo 'Voto' por ejemplo.
    Dentro del nuevo contenedor de clic en Agregar Modulo - baje el deslizador y selecione de la lista izquierda el Modulo HTML luego de clic en la lista derecha para +Crear nuevo modulo (nombrelo 'Mi votacion' por ejemplo) despues Editar el nuevo modulo)
    Ahora esto es IMPORTANTE! Seleccione la pestaña encima llamada <> Codigo HTML (coloque nuestro código de votación html y ya esta), Guarde los cambios luego cierre la ventana. Listo!
    También puedes editar un módulo existente, pero asegúrese de editar el código fuente HTML y no sólo el Editor Visual!

  20. Como agrego un Codigo de Votacion en Webs.com?

    Vaya a Editar el Sitio - Haga clic en la pagina que quiere editar (Inicio por ejemplo) - Caja de contenido (Agregue o clic en existente caja de Contenido).
    Establezca un titulo luego haga clic en la sección 'Clic para agregar texto, imagenes, y otro contenido'. Haga clic en el botón HTML de la parte superior-derecha y coloque nuestro código HTML en la nueva ventana luego de clic a Insertar HTML.El paso final es salvar la pagina dando clic en PUBLICAR

  21. Como agregar un Codigo de Votacion en Weebly.com?

    Vaya a Mis Sitios - haga clic en Editar. Desde arriba arrastre el HTML a configurar uno a uno. Doble-clic en Clic para seleccionar el HTML a configurar. Copie y pegue en esta caja su código de votación HTML. De a PUBLICAR y listo.

  22. Se tienen las medidas para prevenir Robots de votación y otras trampas?

    Tenemos formas de determinar si alguien está tratando de engañar a nuestro sistema de votación. En la mayoría de los casos no vamos a registrar los votos falsos y aplicaremos las sanciones como la eliminación permanente y bannear las cuentas. Pero porque gastar sumas de dinero comprando servicios de votación carísimos, proxies o tu precioso tiempo cambiando IP's cuando puedes simplemente actualizar tu cuenta a Premium y obtendrás una decena de cantidades de votos legitimos!? Solo 30$ por mes por 400 votos validos es una cantidad razonable teniendo en cuenta que usted estará colocando su servidor hasta en algunos espacios buenisimos y es seguro que termine en la primera página de la categoría en la mayoría de los casos.

  23. Puedo usar un iframe para generar una forma de Votacoin en mi Sitio?

    Si, usted puede usar distintas formas como iframe en su sitio(s) web(s) de votación pero puede también agregar un link directo (para ver cualquier Codigo de Votacion) como una alternativa para que también sus jugadores lo vean para que podamos hacer un seguimiento de su sitio web como referente para la votación de lo contrario no podemos garantizar validar sus votos entrantes.

  24. Porque todos mis votos se han reseteados?

    La primera razón del reseteo de todos sus votos y visitas puede ser que es el dia 1 del mes o el primer dia del mes. La Segunda, contamos con un avanzado sistema anti-trampas para las votaciones. En caso que encontremos evidencia en nuestros registros que usted esta intentando hacer trampa en nuestro programa de votación podemos resetear sus votos a 0 y en caso de repetirse nosotro podemos banear y eliminar su cuenta y servidores de nuestros listados.

  25. Perdi mi usuario y/o contraseña?

    Si perdió solo su contraseña puede resetearla usando la herramienta Recuperar Contraseña . En caso de que perdiera su usario-nombre necesitara enviar una solicitud por Contactenos.

  26. Esta el topsite optimizado para dispositivos moviles?

    Si, usamos avanzadas técnicas de visualización en nuestro Sitio Web para cualquier tamaño de dispositivo movil. El contenido es fácil a navegar.

  27. Pague por mi Anuncio / Premium pero aun no esta activado.

    Si es su primer pago tenga en cuenta que puede tomar 24 horas procesar su transaccion. Podriamos requerir mas información por correo electrónico, contactarlo via telefonica o para validar el pago.

  28. Mi problema no esta listado aquí, que puedo hacer?

    Si necesita asistencia especial no dude en Contactarnos. Le enviaremos la mejor respuesta en menos de 24 horas.

Si no encuentra la respuesta a su pregunta no dude en contactarnos. Nuestro equipo de soporte esta disponible 24/7 para atenderlo y tratamos de contestarle a la mayor brevedad.